Allgemeine Geschäftsbedingungen

King Billy Casino wird von Novatrix SRL mit Sitz in Potrero Cerrado, Oreamuno, Cartago, Costa Rica betrieben. Die Zahlungsagenturfunktion wird von Tronabriz Limited wahrgenommen. Das Casino unterliegt der E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002 der Tobique Gaming Commission (Costa Rica).

Der Dienst richtet sich an Personen ab 18 Jahren oder dem in ihrer Jurisdiktion geltenden Mindestalter. Der Zugang von Personen aus den folgenden Ländern ist nicht gestattet: Afghanistan, Bahrain, Belarus, Belgien, Brasilien, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Bulgarien, Zentralafrikanische Republik, China, Kuba, Zypern, Demokratische Republik Kongo, Estland, Georgien, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Haiti, Iran, Irak, Israel, Japan, Jersey, Lettland, Libyen, Litauen, Malta, Myanmar, Niederlande, Nordkorea, Polen, Rumänien, Russland, Salvador, Somalia, Südsudan, Syrien, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Venezuela und Jemen.

Alle Boni unterliegen spezifischen Bedingungen. Der Standardumsatz für Einzahlungen beträgt das 3-fache des eingezahlten Betrags, bevor Gewinne abgehoben werden können. Dies gilt auch für Einzahlungen ohne Bonus.

Spieler aus Schweden sind von allen Boni, Aktionen, VIP-Programmen und Prämienpunktumtausch ausgeschlossen. Bestimmte Spielanbieter gelten in verschiedenen Ländern als eingeschränkt: NetEnt-Spiele sind in Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich und USA nicht zulässig. Play'n GO und Pragmatic sind in Schweden nicht verfügbar. Amatic-Spiele unterliegen Einschränkungen in Australien, Österreich, Estland, Griechenland und den USA.

• Maximale Umsatzanforderungen: 3x Einzahlung vor Auszahlung
• Bonusmissbrauch umfasst: höchste zulässige Einsätze auf Spielen mit hoher Volatilität; Einsatzreduktion nach Großgewinnen; reine Bonusansprüche ohne echte Einzahlungen; Mehrkonten-Registrierung (gemeinsame IP/Gerät); Ausnutzung von Software-Fehlern; Verzögerung des Spielens bis zur Verfallszeit der Anforderungen

King Billy behält sich das Recht vor, Konten zu sperren und Gewinne zu beschlagnahmen, falls Hinweise auf Bonusmissbrauch vorliegen. Bonus-Umsatzbedingungen müssen durch echte Aktivität erfüllt werden, nicht durch Exploits oder Schlupflöcher.

• Maximale Einsätze während Bonusphase können beschränkt sein
• Einsätze auf Spielen mit niedriger Volatilität zählen möglicherweise nicht oder zu reduziertem Satz
• Große Gewinne können in monatlichen Raten ausbezahlt werden (max. €30.000 pro Monat für Gewinne über €30.000)
• Progressive Jackpot-Gewinne werden in voller Höhe ausbezahlt

King Billy verlangt eine vollständige Identitätsprüfung vor jeder Auszahlung. Die erforderlichen Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen; andernfalls ist eine Videoverifizierung erforderlich. Spieler unter 18 Jahren oder dem lokalen Mindestalter führen zu Sperrung, Entzug von Gewinnen und Rückerstattung der Einzahlungen (je nach Richtlinie).

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Konten, die eine gemeinsame Adresse, einen gemeinsamen Haushalt, eine gemeinsame IP-Adresse oder ein gemeinsames Gerät nutzen, werden als Duplikate betrachtet, gesperrt und Gewinne beschlagnahmt. Eine Sperrzeitraum kann als erzwungene Rückforderung durchgesetzt werden.

• Erforderliche Dokumente: beidseitiger Ausweis (Reisepass, Führerschein, Personalausweis), Adressnachweis (Nebenkosten oder Kontoauszug), Zahlungsmethodennachweis
• Kreditkartenverifizierung: Foto/Screenshot der Vorder- und Rückseite erforderlich
• Live-Telefonverifizierung kann zusätzlich erforderlich sein
• Videoverifizierung (mit gültigem Ausweis und Namensnennung) falls Dokumente nicht in der erforderlichen Schrift vorliegen
• Auszahlungsanforderungen bleiben ausstehend, bis alle Verifizierungsschritte abgeschlossen sind
• Konten werden gesperrt und Auszahlungen storniert, wenn der Betreiber den Spieler innerhalb von 2 Wochen nicht erreicht

King Billy behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Spieler sollten diese Seite regelmäßig überprüfen. Wesentliche Änderungen werden den bestehenden Konten mitgeteilt. Nach Aktualisierung gelten die neuen Bedingungen für alle Aktivitäten.

Konten, die 12 aufeinanderfolgende Monate lang inaktiv sind (kein Login oder Spiel), unterliegen einer monatlichen Gebühr von €20 oder dem Äquivalent in der Kontowährung. Diese Gebühr wird vom Saldo abgezogen, bis dieser Null erreicht oder das Konto reaktiviert wird. Rückerstattungsanträge für berechtigte Transaktionen müssen innerhalb von 24 Stunden eingereicht werden; Ansprüche auf unbefugten Zugriff innerhalb von 30 Tagen.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit King Billy werden ausschließlich durch Schiedsverfahren in Costa Rica beigelegt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. EGIS (https://egis.io) ist die autorisierten Schiedsorganisation, die unter den Bestimmungen der Tobique Gaming Commission tätig ist. Streitanträge können an [email protected] eingereicht werden. Alle Forderungen oder Rechtsansprüche müssen innerhalb von 1 Jahr ab ihrer Entstehung eingereicht werden.